■葉が白っぽくなっている状況です。どうしたらよいでしょうか？

葉の状態をお調べするためにKOKONカスタマーサポートにてサポートいたしますので、公式インスタグラムダイレクトメッセージ、もしくはお問い合わせフォームまたはLINEまでお申し付けください。

■万が一、枯れてしまった場合どうしたらいいですか？

盆栽ご購入後も植え替えサービスを5,000円＋送料にて承っております。もし盆栽が枯れかけている場合は、季節に関係なく、お気軽にお問い合わせフォームまたはLINEでご連絡ください。盆栽の状態をお伺いした上で、適切に対応いたします。

■家の日当たりが良くないのですが、盆栽を育てるのには大丈夫でしょうか？

盆栽は陽当たり、風通し、湿度、温度、に気を付けて育てるということが大事です。 できる限り家の中でも上記が確保できる場所を選ぶ、もしくは数時間でも確保していただくことをオススメします。

■トイレに置いていても大丈夫ですか？

基本的な育て方を守れば、置いていただくのは問題ないかと思います。